* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Como Atende de SAC você atuará no time de Pós-venda.
Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.
Esta vaga é para atuação em Assis/SP.
Conheça mais sobre a gente:
Somos Leveros. uma empresa de climatização. Estamos há 46 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor. Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espirito Santo e Paraíba.
Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.
Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.
Pelo quinto ano consecutivo somos GPTW!
Seja parte desse time de Resolvers 💚
Se é importante para você é prioridade para nós!
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento “pós vendas” aos clientes;
- Registrar a abertura de protocolos de atendimento, classificando e organizando as solicitações e direcionando as áreas competentes;
- Manter contatos em retorno a clientes, para o esclarecimento de dúvidas sobre os procedimentos e auxiliá-los em suas solicitações;
- Efetuar, através de e-mail, a formalização da solicitação do cliente, através do envio de NF, confirmação de data de entrega, código de rastreio, etc.;
- Realizar atividades relacionadas ao Atendimento, apoiando os clientes em assuntos, tais como: liberação e entrega de mercadorias; posição de Trocas/Devoluções, agendamento de instalação, coleta, etc.; em conformidade com as orientações recebidas;
- Realizar chamadas ativas para comunicar o cliente de atraso na entrega, instabilidade de sistema, entre outros;
- Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas ao cargo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Básico;
- Conhecimentos básicos rotinas de atendimento e de serviços de Garantia
Informações adicionais
🎯 O que oferecemos:
💳 Vale alimentação/refeição
🚌 Vale transporte
📋 Seguro de Vida
🍼 Auxílio Creche
🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💰 Plano de Participação nos Resultados (PPR)
💸 Empréstimo consignado
🎉Clube de vantagens (Lazer, Educação e Saúde)
🎒Bolsa de estudos
📚 Biblioteca corporativa
🛋️ Sala de descanso
💫 Um ano inteiro cheio de ações feitas para você
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Coletiva
- Etapa 3: Entrevista com Rh
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Bem-vindo à Leveros - Somos uma empresa que profissionaliza o mercado de Climatização. Há 47 anos, a Leveros tem sido pioneira no mercado, promovendo mudanças significativas no setor.
Desde nossa fundação, temos impulsionado a transformação dos espaços e o uso sustentável da energia, guiados por um propósito sólido: profissionalizar e conscientizar o mercado de Climatização para aumentar o bem-estar de todos. Nossa jornada é marcada por conquistas notáveis, ao longo das quais estabelecemos uma presença respeitada em mais de 5 estados do Brasil.
Climatização: Nossos produtos de climatização são projetados para se adaptarem perfeitamente às necessidades individuais, garantindo um bem-estar excepcional para todos.
Como pioneiros em nosso setor, estamos comprometidos em continuar moldando essa realidade, incorporando inovação, ética e responsabilidade ambiental em tudo o que fazemos.
Convidamos você a fazer parte dessa jornada de transformação!