* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um atendente para se juntar à nossa equipe. O atendente é responsável por oferecer um atendimento acolhedor, eficiente e encantador aos clientes, desde a recepção até o suporte pelo WhatsApp. Atua como a linha de frente da hospitalidade das casas, garantindo que cada interação seja uma experiência memorável, seja presencialmente ou à distância.
Responsabilidades- Recepção e atendimento Presencial
Receber os clientes com simpatia, proatividade e postura profissional;
Gerenciar a fila de espera com clareza, explicando os tempos e opções de mesas;
Controlar reservas e organizar a ocupação das mesas com o apoio do time de salão;
Apresentar o restaurante e orientar os clientes, se necessário, sobre o funcionamento.
Responder com agilidade, cordialidade e clareza às mensagens recebidas nos canais do restaurante;
Gerenciar pedidos de delivery, reservas, dúvidas sobre o cardápio e promoções ativas;
Seguir o protocolo de atendimento para encaminhamentos internos, feedbacks ou dúvidas específicas;
Manter a postura alinhada à cultura de hospitalidade do grupo, agindo sempre com empatia, atenção aos detalhes e comunicação clara.
Cumprir os protocolos de vestimenta, higiene e apresentação pessoal.
Apoiar o time de liderança com informações do salão e feedbacks de clientes.
- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico de informática
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis