* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

Como Atendente, o principal desafio será receber e tratar as demandas dos nossos clientes com atenção e agilidade nos canais de pré-venda e pós-venda. Utilizando técnicas de escuta ativa. Você será fundamental para compreender as necessidades dos clientes e guiá-los na busca pela melhor solução. Buscamos alguém que esteja sempre disposto a ajudar, com uma atitude resolutiva e foco em proporcionar uma experiência de compra positiva e satisfatória. Responsabilidades atendente:

Atendimento via telefone, Whatsapp, chat, e-mail do nosso e-commerce
Atendimento de canais de Marketplace
Atendimento presencial dos clientes e visitantes do balcão de atendimento.
Direcionamento das demandas dos clientes as áreas de interesse
Contato proativo com os clientes para sanar questões relacionadas aos pedidos
Atuação junto a equipe de marketing e vendas para a implementação efetiva das campanhas de vendas
Atuação em eventos e ações de relacionamento realizadas pela empresa

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicação
Atenção a detalhes - Empatia
Ensino médio completo
Pacote office básico
Capacidade de lidar com atendimento multicanais
Ensino superior completo ou em curso serão diferenciais
Experiência anterior com atendimento on-line também serão diferenciais

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.112,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica
Vale-refeição
Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

O que você espera de uma empresa quando você tem um problema a ser resolvido sobre uma compra realizada? Explique.

Escolaridade:

Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial