* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Responsável por contatar e atender clientes para execução dos processos de cobrança educacional, oferecendo e negociando as alternativas e formas de pagamento para quitação das pendências financeiras, de acordo com os procedimentos e limites estabelecidos, visando garantir a recuperação dessas dívidas e obter as metas estabelecidas.
- Analisar razões da inadimplência;
- Acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
- Informar devedor sobre o débito;
- Manter privacidade da dívida com terceiros;
- Negociar forma de pagamento com o devedor;
- Consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
- Definir data de promessa de pagamento;
- Informar locais de pagamento;
- Elaborar relatório de encerramento da cobrança;
- Adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
- Informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
- Coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
- Informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
- Identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
- Suspender cobrança até o prazo acordado;
- Consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;