* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

O Atendente é responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e contribuindo para uma experiência positiva em todos os canais de contato. Atua com foco na resolução de demandas, na satisfação do cliente e na qualidade do relacionamento com a marca.

Esperamos que a gente se veja em breve!

Responsabilidades e atribuições

Solucionar problemas, registrar e dar suporte a todas as solicitações e dúvidas referentes à navegação nos sites, pedidos, cadastros, devoluções e toda a rotina da área;
Atuar em todos os canais: Whatsapp, e-mail, chat, telefone;
Facilitar o sucesso do cliente e buscar sempre um atendimento de excelência.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Cursando Ensino Médio;

Diferencial:

Experiência com atendimento ao cliente.

Informações adicionais

🩺 Assistência Médica e Odontológica

Oferecemos plano de saúde e odontológico Unimed, garantindo cuidados essenciais sempre que precisar;

🛡️ Seguro de Vida

Mais segurança e tranquilidade para você e sua família, com cobertura por meio da Seguros Unimed;

🍽️ Vale Refeição ou Alimentação

Seu benefício funciona como cartão de crédito, oferecendo liberdade para escolher onde e como utilizar;

🚌 Vale Transporte

Auxílio para facilitar seu deslocamento diário, de acordo com a sua necessidade de utilização;

🛍️ Desconto em Produtos

Aproveite 40% de desconto nos produtos dos nossos sites e 50% de desconto nas Marcas Próprias;

💊 Convênio Farmácia

Conte com um cartão pós-pago para compras em farmácias conveniadas, trazendo mais praticidade para o seu dia a dia;

🎓 Parcerias com Instituições de Ensino

Invista no seu futuro com descontos em graduação, pós-graduação, MBA, cursos profissionalizantes e de idiomas;

📚 Subsídio para Cursos e Capacitação*

Com o tempo de casa, você poderá contar com incentivo para investir no seu desenvolvimento profissional;

🏋️ Wellhub (Gympass)

Acesso a academias, estúdios e diversas atividades físicas para cuidar da sua saúde e bem-estar;

🎉 Day Off de Aniversário*

No seu aniversário, você ganha um dia de folga;

🚗 Estacionamento*

Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio no dia a dia;

👕 No Dress Code

Aqui você pode ser você mesmo. Vista-se com conforto e autenticidade;

🐾 Escritório Pet Friendly

Seu pet é bem-vindo para tornar o ambiente ainda mais leve e acolhedor;

* Benefícios concedidos de acordo com a política vigente da empresa.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Confirmação de Inscrição
Etapa 3: Etapa de triagem
Etapa 4: Entrevista com o RH
Etapa 5: Entrevista com o gestor
Etapa 6: Aprovação no processo seletivo
Etapa 7: Contratação

QUEM SOMOS

Conheça o maior e-commerce de moda premium do país e venha fazer parte do time Icomm!

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um grupo 100% brasileiro, o ecossistema por trás dos maiores e-commerces de moda do país: o Shop2gether e OQVestir. Fundado em 2017, nascemos para apoiar a moda nacional e transformar a experiência de comprar online. Mesmo com as operações centralizadas, preservamos a identidade única de cada canal.

Nosso time conta com mais de 250 Icommnicos distribuídos entre a matriz na Vila Olímpia, a filial de Operações na Barra Funda e o Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais. Temos um time diverso e 76% da empresa formada por mulheres, e grande parte da nossa liderança foi desenvolvida internamente, pois acreditamos no crescimento e trajetória de quem já está com a gente!

No dia a dia o nosso clima é descontraído, jovial e dinâmico. Valorizamos o foco no resultado, cliente, comprometimento, comunidade e simplicidade. Ao longo do ano, celebramos juntos com happy hours temáticos e a experiência mais esperada de todas no varejo digital: a Best Friday!

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