* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Junior

O Atendente é responsável por garantir um atendimento de excelência aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e contribuindo para uma experiência positiva em todos os canais de contato. Atua com foco na resolução de demandas, na satisfação do cliente e na qualidade do relacionamento com a marca.

Esperamos que a gente se veja em breve!

Responsabilidades e atribuições

Solucionar problemas, registrar e dar suporte a todas as solicitações e dúvidas referentes à navegação nos sites, pedidos, cadastros, devoluções e toda a rotina da área;
Atuar em todos os canais: Whatsapp, e-mail, chat, telefone;
Facilitar o sucesso do cliente e buscar sempre um atendimento de excelência.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS:

🩺 Assistência médica

🦷 Assistência odontológica

⛑️Seguro de vida

😋 Vale Refeição e/ou Alimentação

🚌 Vale Transporte

🛍️ 40% de desconto nos produtos dos sites

💊 Convênio farmácia

🎓Parcerias com instituições de ensino

📗 Subsídio a cursos e capacitação

🏋️Gympass

🚗 Estacionamento*

👕No Dress Code

* Benefícios concedidos de acordo com a política vigente da empresa.

LOCALIZAÇÃO:

📍Nosso escritório está localizado na região da Barra Funda, em São Paulo, a cerca de 650 metros da Estação Marechal Deodoro, com fácil acesso por transporte público e pelas principais vias da região para quem utiliza veículo próprio.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro

Etapa 2: Confirmação de Inscrição

Etapa 3: Etapa de triagem

Etapa 4: Entrevista com o RH

Etapa 5: Entrevista com o gestor

Etapa 6: Aprovação no processo seletivo

Etapa 7: Contratação

QUEM SOMOS

Conheça o maior e-commerce de moda premium do país e venha fazer parte do time Icomm!

O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um grupo 100% brasileiro, o ecossistema por trás dos maiores e-commerces de moda do país: o Shop2gether e OQVestir. Fundado em 2017, nascemos para apoiar a moda nacional e transformar a experiência de comprar online. Mesmo com as operações centralizadas, preservamos a identidade única de cada canal.

Nosso time conta com mais de 250 Icommnicos distribuídos entre a matriz na Vila Olímpia, a filial de Operações na Barra Funda e o Centro de Distribuição em Extrema, Minas Gerais. Temos um time diverso e 76% da empresa formada por mulheres, e grande parte da nossa liderança foi desenvolvida internamente, pois acreditamos no crescimento e trajetória de quem já está com a gente!

No dia a dia o nosso clima é descontraído, jovial e dinâmico. Valorizamos o foco no resultado, cliente, comprometimento, comunidade e simplicidade. Ao longo do ano, celebramos juntos com happy hours temáticos e a experiência mais esperada de todas no varejo digital: a Best Friday!

Seja um #Icommnico!

Acompanhe nossos sites:

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