* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
- Atendimento ao Cliente
- Realizar suporte para reparos e dúvidas técnicas. Vendas e Contratação
- Identificar oportunidades e realizar a contratação de novos planos.
- Suporte Operacional:
- Realizar a subida de sinal (provisionamento) conforme solicitação dos técnicos em campo.
- Análise Técnica: Verificar níveis de sinal, diagnóstico de conexão e identificar a real necessidade do cliente.
- Garantir que o tempo de resposta e resolução seja o menor possível, sem perder a qualidade.
- Experiência: Preferencialmente com atendimento em provedores de internet (ISP). Conhecimento em Redes (Básico ao Intermediário);
- Diagnóstico de Sinal de Fibra:; Agilidade com Sistemas (ERP/CRM): Facilidade para operar sistemas de gestão simultaneamente ao atendimento (abertura de chamados, provisionamento de sinal e consultas financeiras). Informática Avançada: Digitação rápida e domínio de ferramentas de suporte remoto.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial