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Atendimento ao Cliente - Presencial Loja Enel SP - SANTO AMARO

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 1.600 a R$ 3.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Atendimento e Suporte

Nível: Junior

📍 Modalidade: Presencial


Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade:

Mesmo que a vaga seja para Locação Santo Amaro – Lojas – Unidade Móvel, é necessário estar ciente de que os atendimentos são realizados em uma unidade móvel (van), que se desloca para cidades e bairros onde a Enel possui fornecimento de energia, mas não conta com loja física.

Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso.

Para participar, será necessários:

Idade igual ou superior à 18 anos;


Ensino médio completo;

As principais atividades da função são:


  • Atender clientes e não clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da empresa;
  • Negociar e orientar sobre contas em atraso, religações, primeira ligação de energia, explicação de valores e emissão de segunda via de contas;
  • Registrar corretamente os atendimentos no sistema, garantindo a precisão das informações;
  • Zelar pela segurança e confidencialidade da senha de acesso às operações;
  • Manter sigilo sobre todas as informações e assuntos relacionados ao trabalho na empresa.

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriado caso surja demandas ;

Experiência com atendimento ao público.

Nos falamos em breve!!!

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento presencial de clientes nas lojas;

  • Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos.

Requisitos e qualificações

Buscamos profissionais com


✔ Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa


✔ Boa organização e gestão do tempo


✔ Comunicação verbal e escrita clara e objetiva


✔ Empatia, paciência e foco na experiência do cliente


✔ Habilidade de negociação e resolução de problemas


Diferencial


Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional.

Informações adicionais

  • Horário de atuação

Escala 5x2


08h00 às 17h00(intervalo de 60 minutos)



Modalidade: Presencial

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré-entrevista
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Exame Admissional
  5. Etapa 5: Proposta 🎉
  6. Etapa 6: Contratação

# somosConfidencial (Apenas para Cadastrados)rs

Soluções digitais com inteligência humana.


A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia.

O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Confidencial (Apenas para Cadastrados)!


Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.




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