Atendimento ao cliente - Suporte de Sistemas

Estamos em busca de um Atendimento ao Cliente - Suporte de Sistemas para atuar em uma empresa de solução de software, que resolve problemas com lançamentos contábeis, eliminando a necessidade de digitação manual, desenvolvido por uma empresa com ampla atuação no mercado, com mais de 1200 usuários e mais de 5000 empresas contabilizadas mensalmente.

Este profissional será responsável por atender clientes, fornecendo suporte sistema e garantindo um alto nível de satisfação dos usuários.

Se você é uma pessoa comunicativa, possui habilidades com tecnologia e suporte a sistemas, queremos te conhecer!

Inscreva-se agora mesmo no processo para fazer parte desse time!

• Realizar onboarding de novos clientes
• Garantir acesso e acompanhamento de treinamentos
• Organizar, realizar e acompanhar agendas de reciclagem
• Construir e manter relacionamento próximo com clientes
• Monitorar e analisar indicadores de satisfação (NPS)
• Coletar feedbacks e interagir com time de produto
• Interesse em regras de negócio e funcionamento da solução
• Atuar de forma proativa na jornada do cliente
• Suporte ao sistema

É imprescindível que você tenha:

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento em sistemas
• Desejável: Experiência com suporte ao cliente

E será um diferencial, se tiver:

• Atuação em empresa de software ERP
• Conhecimentos na área contábil

Regime de contratação CLT

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Assistência Médica

Presencial em Vitória

Na Werecruiter, acreditamos que a cultura organizacional é a chave para o sucesso de qualquer empresa.

Estamos comprometidos em criar um ambiente onde a inovação, o respeito e o crescimento pessoal sejam a base de nossas interações.

Valorizamos a diversidade e a inclusão, garantindo que todos os nossos parceiros, colaboradores e clientes se sintam acolhidos e motivados a alcançar seu máximo potencial. Ao fazer parte da nossa equipe ou de uma das empresas que atendemos, você estará contribuindo para um propósito maior: transformar o mercado de trabalho através de conexões humanas significativas.