* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
A Hiper Graphic busca um profissional para atuar no atendimento ao cliente, realizando o contato com clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e atendimento presencial, conforme a necessidade.
Essa pessoa será responsável por entender as demandas recebidas, orientar o cliente com clareza, coletar as informações necessárias para elaboração de orçamentos e pedidos, acompanhar o andamento dos atendimentos e garantir uma comunicação organizada, ágil e cordial durante toda a jornada.
Procuramos um perfil comunicativo, organizado, atento aos detalhes, com boa escrita, raciocínio rápido e capacidade de conduzir o atendimento com segurança e simpatia. É importante saber lidar com diferentes tipos de clientes, manter o controle das informações e trabalhar em alinhamento com os demais setores da empresa.
Experiência com atendimento ao cliente, rotinas comerciais, WhatsApp Business, e-mail e sistema será um diferencial.
- Realizar atendimento ao cliente por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente
- Entender as solicitações e direcionar o cliente da melhor forma
- Coletar informações necessárias para orçamentos e pedidos
- Registrar informações no sistema de forma correta e organizada
- Fazer acompanhamento de atendimentos e retornos pendentes
- Apoiar no envio de orçamentos, confirmações e informações comerciais
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos e processos
- Manter alinhamento com os setores internos para andamento das demandas
- Garantir qualidade, clareza e agilidade no atendimento
- Apoiar na organização do fluxo comercial e de atendimento