* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de uma pessoa organizada, ágil e com boa comunicação para atuar no Atendimento ao Cliente do nosso e-commerce, garantindo uma experiência incrível do início ao fim da jornada.
Se você gosta de resolver problemas, tem jogo de cintura e curte falar com gente (mesmo quando a pessoa chega no chat “um pouco estressada”), essa vaga pode ser sua.
Principais atividades
- Atender clientes com dúvidas gerais sobre produtos, pedidos, prazos e entregas
- Realizar e acompanhar processos de trocas e devoluções
- Fazer o acompanhamento dos chamados em aberto, incluindo suporte e atualização de status quando necessário
- Elaborar orçamentos para compras no atacado, conforme demanda
- Registrar atendimentos e manter os controles organizados
Garantir um atendimento rápido, claro e humano, mantendo o padrão da marca
Requisitos
- Ensino médio completo
- Boa escrita e comunicação (principalmente via WhatsApp/chat/e-mail)
- Organização e responsabilidade com processos
- Noções de Excel
- Desejo de se desenvolver e crescer, com abertura para aprender outras áreas da operação
- Resiliência emocional: saber lidar com clientes em momentos de insatisfação, conduzindo o atendimento com leveza, prontidão e foco total na solução
- Obs: Benefício TOTAL PASS
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.050,00 - R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente via WhatsApp (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial