* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Vaga: Customer Success (CS) | Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Local: Presencial em Sorocaba - SP
Regime: Meio período
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar de forma estratégica no acompanhamento e desenvolvimento de clientes (clínicas odontológicas).
Nosso objetivo vai além do atendimento: buscamos garantir crescimento, performance e resultados consistentes para cada cliente.
Principais responsabilidades:
- Acompanhar a jornada completa dos clientes dentro da empresa
- Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento estratégico
- Garantir a execução das estratégias propostas (marketing, vendas e processos)
- Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos resultados
- Atuar como ponte entre cliente e time interno (tráfego, copy e comercial)
- Acompanhar indicadores como agendamento, comparecimento, fechamento e ROI
- Garantir retenção, satisfação e evolução contínua dos clientes
Requisitos:
- Perfil analítico e orientado a resultados
- Comunicação clara, objetiva e estratégica
- Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e demandas simultâneas
- Proatividade e senso de responsabilidade
- Visão de negócio e foco no crescimento do cliente
Diferenciais:
- Experiência com marketing digital (especialmente tráfego pago)
- Vivência com clínicas odontológicas ou estética
- Conhecimento em CRM (como Kommo, RD Station, entre outros)
- Experiência com métricas comerciais e funil de vendas
- Experiência prévia em Customer Success ou atendimento estratégico
Sobre a vaga:
Buscamos um profissional que vá além do suporte operacional, com capacidade de atuação consultiva e estratégica, contribuindo diretamente para o crescimento dos clientes.
Se você busca um ambiente dinâmico, com alto nível de responsabilidade e oportunidade de desenvolvimento profissional, essa oportunidade é para você.
Interessados podem se candidatar ou entrar em contato para mais informações.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 6 meses
Pagamento: a partir de R$1.200,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial