* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
O Atendente pós venda em Energia por assinatura é o profissional responsável por oferecer suporte direto aos clientes, atuando de forma versátil em diferentes áreas de atendimento. Sua função principal é garantir uma experiência positiva ao cliente, prestando informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e encaminhando demandas para os setores responsáveis.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e-mail ou presencialmente
Prestar informações sobre produtos, serviços e processos da empresa
Registrar e acompanhar chamados, solicitações e reclamações através do CRM
Efetuar cadastros e atualizar dados de clientes em sistema
Apoiar rotinas administrativas básicas
Direcionar demandas aos setores competentes e acompanhar resolução
Requisitos:
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção a detalhes
Agilidade com digitação, experiência com CRM
Experiência em retenção de clientes
Competências comportamentais:
Proatividade
Empatia e cordialidade no atendimento
Capacidade de trabalhar sob pressão
Foco em solução de problemas e trabalho em equipe
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial