Atendimento de Telemarketing Bilíngue | Espanhol

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 12h às 20h12min com 1h de almoço (disponibilidade até 20h12min)
Nível: Operacional
Regime de contratação: Efetivo – CLT

Aqui, as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Seu principal objetivo como Operador de Atendimento Bilíngue:

• Atendimento telefônico de Hospitais, Clinicas e laboratórios (Brasil e América Latina).
• Abertura de chamados técnicos / Efetuar atividades de suporte técnico telefônico/remoto.
• Acompanhamento de chamados, prazos de entrega, encaminhamento de dúvidas ou reclamações.
• O candidato atuará em um ambiente desafiador, com grandes oportunidades de crescimento profissional com produtos de alta tecnologia.

Requisitos:

?? Para encarar este desafio:

• Ensino Técnico ou Superior em Eletroeletrônica, TI ou áreas correlatas, cursando ou completo.
• Fluência verbal e escrita em Espanhol (Nativo) e Português.
• Flexibilidade para horários vespertinos e noturnos.

?? Comportamental:

• Capacidade de resolver problemas sob pressão em atendimentos remotos.
• Empatia e comunicação clara para suporte a clientes de saúde.
• Proatividade em acompanhamento de prazos e escalonamentos.

? Diferenciais:

• Nativo em Espanhol para interações avançadas.
• Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento em laboratórios.
• Conhecimento em Processamento de Dados ou eletrônica aplicada.

Benefícios:
Auxílio academia (Smart Fit), Auxílio educação, Auxílio farmácia, Convênio médico (Cooperativo + Cooparticipativo), Convênio Odontológico (Cooperativo), Saúde e Bem-estar (Psicólogo, Nutricionista e Ed. Físico), Vale-refeição/Alimentação , Vale-transporte