Atendimento - Hs Academy (Pleno)

Vaga: Atendimento - HS Academy (Pleno)

• Empresa: HS Academy/Prospera AG
• Modalidade: PJ | Hibrido
• Horário: Horário Comercial com flexibilidade.
• Remuneração fixa mensal: R$3.000,00
• Previsão de início: imediata

Benefícios de se tornar nosso prestador de serviços:

• Totalpass (acesso a +11 mil academias, incluindo SmartFit e acesso ao SmartFit Coach - extensível a dependentes)
• Totalnutri (acompanhamento nutricional - extensível a dependentes)
• Psicologia Viva e Zen (acompanhamento psicólogico até 4x no mês - extensível a dependentes)
• MediQuo (telemedicina e televeterinária, com acesso a profissionais de diversas especialidades 24h por dia, 7 dias na semana, incluindo psicólogos, nutricionistas, personal trainers, pediatras, dermatologistas, ginecologistas e clínico geral - extensível a dependentes)
• GymRats com premiação aos melhores colocados no ranking + rifas valendo premiações diversas
• Gympass

Sobre a empresa

HS Academy é uma empresa de mentoria com foco no nicho do ramo gastronômico e que atualmente atende mais de 50 mentorados, crescendo de forma exponencial a cada dia. Prezamos por pessoas que vistam nossa camisa e queiram crescer junto conosco. Buscamos um colaborador e não um freelancer.

Necessário

• Possuir setup para trabalho remoto, composto de computador, mouse, fone e celular
• Domínio da escrita
• Experiência sólida com atendimento ao cliente e atendimento ao público, preferencialmente dentro do meio publicitário
• Experiência na área de marketing digital é imprescindível

Dia a dia

• Responsável pela comunicação primária com os mentorados e as contas dos líderes HS;
• Atendimento e Suporte ao Cliente (Mentorados);
• Organização e acompanhamento de onboarding de novos mentorados (coleta de dados, envio de boas-vindas,
  direcionamento inicial);
• Atendimento individual e em grupo via WhatsApp, esclarecimento de dúvidas, envio de materiais e orientações;
• Gestão de comunicação e relacionamento, visando proximidade e engajamento contínuo dos mentorados;
• Gestão de Aulas e Rotinas Semanais;
• Monitoramento e Feedback (NPS);
• Materiais e Organização;
• Relacionamento Interno.

Formação

Formação técnica ou graduação cursando ou completa nas áreas de comunicação, marketing, jornalismo, publicidade, relações públicas, design ou correlatas

Diferenciais

• Conhecimento ou experiência na área de marketing gastronômico
• Experiência com atendimento com mentorados

Perfil do candidato ideal

• Atento
• Responsável
• Flexível
• Pró-ativo
• Habilidades de comunicação
• Simpático
• Disponibilidade de tempo