Atendimento Publicitário Pleno

Sobre a CONEXT: Somos uma agência de publicidade voltada para a conexão estratégica entre pessoas e marcas através da tecnologia, orientada para um mundo “digital first”, mas não “digital only”. Na CONEXT você encontrará: - Ambiente colaborativo e dinâmico, com times multidisciplinares. - Oportunidade de trabalhar com grandes marcas e campanhas de alto impacto. - Cultura que valoriza clareza, autonomia, aprendizado contínuo e impacto. Responsabilidades: - Atuar como o principal ponto de contato entre a agência e o cliente; - Organizar e liderar reuniões com a equipe interna e com o cliente, sejam elas diárias ou semanais; - Liderar reuniões com o cliente, incluindo a apresentação de relatórios; - Participar de reuniões de briefing, compreender as necessidades e transformá-las em briefings claros para os times internos; - Compreender os objetivos e necessidades dos clientes para gerenciar as demandas de forma a garantir o resultado esperado; - Entendimento claro das prioridades a serem seguidas e negociação de prazos conforme necessidade; - Acompanhar o progresso das demandas, para garantir o alinhamento com prazos, qualidade e custos; - Desenvolver checklists e cronogramas detalhados para coordenar de forma integrada as operações da agência; - Promover, facilitar e fomentar os processos da agência; - Elaborar e apresentar propostas para o cliente; - Gerenciar e solucionar eventuais conflitos ou preocupações apresentadas pelos clientes; - Desenvolver relacionamento com o cliente, visando abertura de novas oportunidades de negócios.
Requisitos Formação nas áreas de Publicidade, Marketing, Administração ou Relações Públicas; Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e pró-atividade em gerenciar controles internos; Experiência anterior na área de atendimento/gestão de projetos em agência de publicidade; Capacidade para resolver conflitos e se auto gerenciar; Comprometimento e senso de responsabilidade com as demandas; Conhecimento sobre projetos de comunicação com foco no digital (formatos, canais, linguagens, etc); Capacidade e conhecimento para gerir projetos de Redes Sociais, Mídias Digitais e Offline, CRM (Salesforce) e Site.
Desejável Inglês fluente; Ter atuado com marcas do segmento Premium e/ou Luxo.