* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Cargo – Atendente I
Área de Trabalho – Casas Bahia Pay
Tipo de Vaga – Efetivo
Estamos em busca de pessoas comunicativas, resolutivas e que gostam de ajudar para fazer parte do time de Atendimento Receptivo do Casas Bahia Pay.
Você será responsável por atender clientes que entram em contato em busca de suporte, esclarecendo dúvidas, orientando sobre produtos e serviços e solucionando demandas de forma ágil, clara e acolhedora.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo aos clientes do Casas Bahia Pay;
- Identificar a necessidade do cliente e oferecer a solução adequada;
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, pagamentos e demais demandas relacionadas à operação;
- Registrar corretamente as informações e solicitações no sistema;
- Seguir procedimentos e políticas de atendimento;
- Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente;
- Atuar com foco na resolução de problemas e na satisfação do cliente.
O que buscamos
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais;
- Perfil empático, paciente e resolutivo;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
- Disponibilidade para trabalhar em escala e horário definidos pela operação.
Será um diferencial
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou áreas relacionadas;
- Vivência com atendimento de produtos financeiros, cartões, pagamentos ou serviços digitais.
Por que essa oportunidade pode ser para você?
Se você gosta de resolver problemas, conversar com pessoas e transformar uma experiência de atendimento em algo positivo, essa vaga tem tudo a ver com você.
Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de fazer diferente — com escuta, agilidade e foco no cliente.
Venha fazer parte do time Casas Bahia Pay!