* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de Técnico(a) de Apoio ao Usuário de Informática (Helpdesk)
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe e atuar no atendimento e suporte a clientes internos e externos, garantindo qualidade, agilidade e excelência nos serviços prestados.
Principais Responsabilidades:- Prestar atendimento personalizado aos clientes internos e externos, via chat e ligação;
- Registrar de forma clara e completa todas as solicitações e informações referentes aos atendimentos realizados;
- Executar os procedimentos necessários em sistema para atender às demandas recebidas;
- Oferecer suporte às equipes internas e externas, fornecendo informações e realizando os procedimentos solicitados;
- Acompanhar e garantir a resolução adequada dos chamados, assegurando a satisfação do usuário.
- Estar cursando nível Técnico ou Superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico em informática e suporte a usuários.