* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de profissionais comprometidos, organizados e com interesse em desenvolvimento profissional. Se você se identifica com a oportunidade e atende aos requisitos da vaga, confira as informações abaixo e candidate-se.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e presencial
- Receber e analisar receitas veterinárias, verificando: data, assinatura do médico veterinário e dosagens prescritas
- Elaborar orçamentos por meio do sistema interno (com treinamento prévio)
- Registrar e atualizar informações no sistema (baixa de ordens de manipulação e entrada de mercadorias/matérias-primas)
- Organizar os pedidos para manipulação do dia seguinte
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, conforme os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)
- Apoiar na organização da bancada e manutenção do espaço de atendimento
- Garantir um atendimento cordial, acolhedor e profissional, prezando pela experiência do cliente
Requisitos técnicos
Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Ensino médio completo
- Facilidade com sistemas (desejável experiência com CRM)
- Boa capacidade de memorização para utilização de sistema interno
Perfil comportamental
- Excelente comunicação (atendimento ao cliente e comunicação interna)
- Proatividade no dia a dia
- Escuta ativa e atenção aos detalhes
- Capacidade de explicar informações de forma clara e simples
- Empatia no atendimento
- Senso de responsabilidade
- Inteligência emocional
- Facilidade em seguir processos e regras
- Postura profissional
- Transparência e responsabilidade ao comunicar erros
- Organização e disciplina
Benefícios
- Vale-transporte
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)