* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
🎉 Seja bem-vindo(a) ao Projeto Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🚀
Você é uma pessoa comunicativa, didática e apaixonada por desenvolver pessoas? Gosta de compartilhar conhecimento e contribuir para a evolução contínua das equipes? Então essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um(a) Instrutor de Treinamento Pleno para atuar na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a excelência na performance operacional e a aderência aos processos da área.
Esse(a) profissional será responsável por planejar e ministrar treinamentos técnicos e comportamentais, acompanhar indicadores de aprendizagem, identificar necessidades de capacitação e propor melhorias contínuas nos conteúdos e metodologias aplicadas. Também atuará de forma próxima às lideranças, apoiando no desenvolvimento das equipes e na consolidação da cultura de qualidade e resultados.
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👉 Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional! 🌟🚀
- Vaga 100% presencial
- Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Alibaba.
Responsabilidades e atribuições
- Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades no atendimento, para operadores de Formação Inicial e para experientes quando apresentam baixo desempenho (reciclagem) e apresentação de novos produtos, procedimentos, sistemas, etc.;
- Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramenta corporativas; desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo, com outras áreas:
- Planejamento, Qualidade e Operação; alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades;
- Controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações; dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;
- Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual;
- Atualização e criação de conteúdos- materiais de treinamento da estrutura do Cliente.
Requisitos e qualificações
- Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Alibaba.
- Superior cursando ou completo (necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
- Tempo mínimo de movimentação de cargo/salário 09 meses;
- Nota de avaliação de desempenho do Time to Talk no mínimo 100% (Good Performance);
- É essencial ter domínio do pacote office (mínimo nível intermediário);
- Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Flexibilidade de Horário;
- Atitude respeitosa e firme;
- Ter fácil acesso a Unidade a região de Campinas.
Informações adicionais
Prazo de Inscrição até 06/03/2026
Salário
R$ 2.902,00
Horário de Trabalho
09:00/18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 Folga aos finais de semana
Local de Trabalho:Av, Mercedes Benz, 679 (Portaria II), Distrito Industrial, Campinas - SP.
Analista Responsável: Midiã Amanda
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Inteligente
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!