* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Pleno
Área Responsavel pelo desenvolvimento técnico e comportamental da primeira liderança de operações (Team Leaders/Supervisores), através de formações Iniciais, continuadas e acompanhamento das evoluções dos planos de ação.
Estamos em busca de um(a) Instrutor de Treinamento Pleno para atuar na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, garantindo a excelência na performance operacional e a aderência aos processos da área.
Responsabilidades e atribuições
Aplicará treinamentos de formação Inicial e continuada presenciais e webinars para os Team Leaders de todos os logos dos sites de São Paulo.
- Ministrar treinamentos proporcionando a capacitação necessária para o início das atividades, para Team Leaders de Formação Inicial e para experientes (formação continuada);
- Levantamento de necessidades de treinamento (LNT) através de estudos em ferramenta corporativas; desenvolver material de treinamento com metodologias específicas ao tema, preparar apresentação, exercícios e planos de aula, interagindo, com outras áreas:
- Planejamento, Qualidade e Operação; alimentar relatórios de controle e desempenho mensurando a eficiência das atividades;
- Controlar a presença em sala de aula, informando através de sistemas corporativos ausências, atrasos, desistências e reprovações; dimensionar os números de salas de acordo com o número de turmas e preparar cronogramas de aulas;
- Cumprir procedimentos estabelecidos pela área de atuação quanto ao reporte hierárquico, absenteísmo, controle de metas de produtividade individual;
Requisitos e qualificações
- Vaga exclusiva para colaboradores com experiência em treinamento e curadoria.
- Superior cursando ou completo (necessário constar atualizado no seu Pessoas Online);
- Tempo mínimo de movimentação de cargo/salário 09 meses;
- Nota de avaliação de desempenho do Time to Talk no mínimo 100% (Good Performance);
- É essencial ter domínio do pacote office (mínimo nível intermediário);
- Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Flexibilidade de Horário;
- Atitude respeitosa e firme;
- Ter fácil acesso aos sites de SP.
Informações adicionais
Salário
R$ 2.902,00
Horário de Trabalho
09:00 - 18:00
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 Folga aos finais de semana.
4 dias Site e 1 dia Home Office.
Local de Trabalho:Site Nova São Paulo II Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Case
- Etapa 4: Entrevista com o RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Pesquisa de Satisfação
- Etapa 7: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!