* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍
- Seu papel é liderar a sua equipe Pós-vendas, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar, motivar, desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto ao ABS, qualidade, indicadores operacionais;
- Atualizar avaliação de desempenho;
- Analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho;
- Implantar e acompanhar plano de ação para melhora dos resultados da equipe e individuais;
- Desenvolver e motivar a equipe;
- Análise e atualização de relatórios;
- Acompanhamento e administração de escalas;
- Acompanhamento de folha de ponto;
- Entrega de KPI's;
- Alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas das demandas, sistemas e procedimentos da área;
- Aplicação de feedback.
Requisitos e qualificações
- Funcionário que tenha algum tipo de movimentação ou promoção consultar tabela da Normativa – NI-002;
- Nota de avaliação de desempenho igual ou maior que 100 (Good Performer);
- Tempo de cargo/empresa de no mínimo 6 meses.
- Ensino Médio Completo - Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo;
- Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
- Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
- Pró atividade, dinamismo e agilidade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Atitude respeitosa e firme;
- Perfil de Liderança;
- Flexibilidade de horário;
- Residir próximo à Atento de São José dos Campos;
Informações adicionais
Salário
R$ 1.801,11
Horário de Trabalho
- Das 09:00 às 16:40
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 6x1 com folga variável
Local de Trabalho: Presencial - Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite - CEP 12230-000 | São José dos Campos/SP.
Analista Responsável : Midiã Amanda
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação de Conhecimentos
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Validação com o Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Na Atento você encontra mais do que busca!
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Nota do Time to Talk Good ou acima;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!