Caro usuário, habilite o javascript para que esse site funcione corretamente.

ATENTO ESCALADA - Team Leader ll (Fiserv) - Unidade Cabula

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Salvador-BAEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Outros

Nível: Gerente

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Confidencial (Apenas para Cadastrados)!!! 🚀📈


Temos novidade chegandoooo! 🌟🌟🌟


Nosso cliente FISERV está em plena expansão! Além da operação já consolidada em São Paulo, estamos iniciando uma nova operação na unidade de Cabula. 🚀


Essa é uma oportunidade única para quem deseja participar da construção de um projeto desde o início e deixar sua marca! 🙌

Buscamos um(a) líder comunicativo(a), analítico(a), consultivo(a), criativo(a) e preparado(a) para assumir desafios em um cenário de implantação e crescimento.


O(a) Team Leader será responsável por estruturar e acompanhar os KPI’s de qualidade, produtividade e satisfação do cliente, além de atuar diretamente no desenvolvimento, comportamento e performance da equipe — sendo peça-chave na consolidação da operação.


Se você quer dar o próximo passo na sua carreira e ser protagonista na construção de uma nova operação, essa oportunidade é para você! 🤩🌟


Inscreva-se e venha crescer com a gente! 🚀


  • Produto: Fiserv
  • Vaga Presencial

Responsabilidades e atribuições

  • Supervisionar e liderar a equipe.
  • Responsável pelo relacionamento com o cliente, gestor e gerente da operação.
  • Monitoramento dos KPI’s operacionais.
  • Análise e atualização de relatórios.
  • Elaboração e administração de escalas.
  • Encerramento e acompanhamento da folha de ponto.
  • Aplicação de feedback.
  • Gestão dos liderados.
  • Central: Caixa - máquina de cartões
  • Vaga presencial.
  • Organização.
  • Resiliência.
  • Comprometimento.

Requisitos e qualificações

  • Necessário Ensino Superior cursando ou completo (iremos avaliar a informação no Pessoas Online então atualize sua escolaridade lá);
  • Tempo mínimo de empresa: 4 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
  • Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002 e também consultar cargos elegíveis;
  • Nota de Time To Talk será avaliada diretamente pela ferramenta da Gupy e é necessário que o funcionário esteja com a nota lançada de maneira correta sendo 100% (Good ou Hi Performance);
  • Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point) e digitação;
  • Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação.
  • Disponibilidade de atuação Presencial.
  • Boa Comunicação - Verbal e Escrita;
  • Pró atividade, dinamismo e agilidade;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Flexibilidade;
  • Atitude respeitosa e firme;
  • Perfil de Liderança;
  • Flexibilidade de horário;
  • Residir próximo à Atento de Cabula- Ba

Informações adicionais

Prazo de Inscrição até: 01/05/2026.


Salário

R$ 2.600,00


Horário de Trabalho:

  • 6X1 Disponibilidade total

Jornada de Trabalho

220h/mês | Escala 6x1 com folgas sábados ou domingos


Local de Trabalho: Atento Cabula


Analista RH Seleção Responsável: Midiã Amanda

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Inteligente
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH/ Requisitante
  5. Etapa 5: Contratação

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do Confidencial (Apenas para Cadastrados) disponíveis no A1).

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.
#02: Como me preparar para uma entrevista?
#03: Como trocar de área dentro da Atento?
#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)
#05: Você sabe como participar de processos do Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
#06: Você sabe como o Confidencial (Apenas para Cadastrados) ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?
#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)
#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?
#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Confidencial (Apenas para Cadastrados).
#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?
#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?
#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems