* Salário: R$ 1.500 a R$ 3.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Vendas e Comercial
Nível: Junior
Descrição das atividades a serem realizadas:
Mapeamento e Automação de Processos Comerciais e Administrativos: Atuar na análise e estruturação dos fluxos internos (como triagem de leads, atendimento e orçamentos), identificando oportunidades de melhoria, com desenvolvimento e implementação de soluções automatizadas voltadas à redução de atividades manuais, ganho de eficiência e aumento da produtividade operacional.
Aplicação de Inteligência Artificial: Desenvolver, testar e otimizar soluções utilizando ferramentas de IA (como ChatGPT), com foco na criação de prompts e fluxos inteligentes aplicados ao atendimento, qualificação de leads, geração de conteúdo e apoio às rotinas comerciais e administrativas, visando ganho de eficiência e melhoria nos processos.
Criação e Otimização de Chatbots e Fluxos de Atendimento: Estruturar e aprimorar fluxos automatizados de atendimento (WhatsApp, site, entre outros), com foco na padronização da comunicação, agilidade no tempo de resposta, qualificação inicial dos contatos e direcionamento eficiente dos leads ao time comercial.
Integração de Ferramentas e Sistemas: Atuar na conexão entre diferentes plataformas (CRM, WhatsApp, formulários, agendas, entre outros), por meio de integrações no-code ou APIs, desenvolvendo fluxos automatizados que garantam a atualização de dados, continuidade das informações e maior agilidade nos processos internos.
Otimização e Escala de Processos Operacionais: Monitorar e analisar métricas dos fluxos internos, propondo e implementando melhorias contínuas que aumentem a produtividade, reduzam retrabalho e ampliem a capacidade de atendimento com eficiência e qualidade.
Pesquisa, Inovação e Melhoria Contínua: Atuar na identificação, análise e teste de novas ferramentas e tecnologias de automação e inteligência artificial, propondo soluções que gerem ganhos de eficiência, escalabilidade e melhoria de desempenho nos processos e resultados da operação.
Atuar no desenvolvimento e implementação de soluções de automação e inteligência artificial aplicadas aos processos comerciais, administrativos e de atendimento, com foco na otimização dos fluxos, aumento da eficiência operacional e escalabilidade da operação. A função visa reduzir atividades manuais e repetitivas, ampliar a capacidade de atendimento e contribuir diretamente para o aumento de conversão e resultados. Trata-se de uma oportunidade com forte aprendizado prático e impacto direto no negócio, buscando um perfil atento às tendências e capaz de propor e implementar melhorias que gerem ganhos reais em produtividade, eficiência e crescimento sustentável.
Perfil Requerido – Atitude e Foco em Resultados (Obrigatório):
Perfil Analítico e Estruturado: Capacidade de compreender processos, identificar pontos de melhoria e propor soluções de forma lógica, organizada e orientada à eficiência dos fluxos de trabalho.
Proatividade e Autonomia: Atuar de forma ativa na identificação de oportunidades de melhoria, com iniciativa para testar e implementar soluções, antecipando demandas e reduzindo a dependência de direcionamento constante.
Curiosidade Tecnológica: Interesse contínuo por novas tecnologias, especialmente em automação, inteligência artificial e ferramentas digitais, com iniciativa para aprender, testar e aplicar soluções inovadoras no contexto do negócio.
Raciocínio Lógico e Resolução de Problemas: Capacidade de estruturar e analisar desafios, organizar ideias e fluxos, desenvolver hipóteses e implementar soluções práticas voltadas à melhoria dos processos operacionais.
Capacidade de Aprendizado e Evolução: Facilidade para aprender rapidamente novas ferramentas, testar abordagens, analisar resultados e promover ajustes contínuos com foco na melhoria dos processos.
Foco em Eficiência e Resultado: Orientação para gerar impacto real no negócio, por meio da melhoria de processos, aumento de produtividade e ampliação da capacidade de escala com redução de esforços manuais.
Conhecimentos desejáveis (diferenciais):
Valorizamos especialmente candidatos que já tenham utilizado tecnologia para reduzir tarefas manuais e aumentar a eficiência, mesmo em iniciativas simples, projetos pessoais ou acadêmicos.
Desejável familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (como ChatGPT ou similares), incluindo noções de criação de prompts eficazes aplicados a diferentes contextos.
Experiência ou interesse em plataformas de automação (como Zapier, Make, N8N ou similares), com foco em integração de sistemas e otimização de rotinas operacionais.
Noções de chatbots e atendimento digital, com compreensão da jornada do cliente e estruturação de fluxos automatizados (WhatsApp, chat web, entre outros).
Habilidade com planilhas (Excel ou Google Sheets) e conhecimento básico de CRM (como Pipedrive, HubSpot ou similares), voltados à organização de dados e gestão do funil de vendas.
Conhecimentos em integrações entre sistemas, incluindo APIs e ferramentas no-code/low-code, serão considerados um diferencial.
Experiências Práticas (diferenciais):
Ter desenvolvido automações próprias em projetos pessoais ou acadêmicos (mesmo simples), com foco na eliminação de tarefas repetitivas.
Experiência com automação de redes sociais (agendamento de publicações, geração de conteúdo automatizado para Instagram, etc.).
Uso de IA para geração de conteúdo (textos, imagens ou vídeos) ou apoio em tarefas pessoais e profissionais.
Implementação de fluxos automatizados de atendimento (por exemplo, bot no WhatsApp) em qualquer contexto.
Projetos que envolveram otimização de processos (melhoria de eficiência, redução de passos manuais) em qualquer área.
Observações Importantes:
Não é necessário domínio técnico avançado. Buscamos principalmente interesse, curiosidade e capacidade de aprendizado em tecnologia.
Valorizamos candidatos com perfil “mão na massa”: se você já automatizou algo por conta própria, mesmo que simples, queremos entender sua lógica e abordagem (projetos pessoais ou acadêmicos são válidos).
Experiência ou familiaridade com funil de vendas, atendimento ao cliente, vendas por WhatsApp ou rotinas administrativas será considerada um diferencial.
Oportunidade ideal para quem deseja desenvolver habilidades práticas em automação, inteligência artificial e estruturação de processos, com impacto direto na eficiência operacional e nos resultados da empresa, atuando em um ambiente voltado à inovação, melhoria contínua e crescimento sustentável.
No processo seletivo, será solicitado um teste prático simples.
Tipo de vaga: Tempo integral, Intermitente (freelance), Efetivo CLT, Autônomo / PJ, Estágio
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.518,00 - R$2.662,79 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Trabalho remoto
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você já utilizou ferramentas de inteligência artificial (como ChatGPT ou similares) para resolver alguma tarefa prática (ex: criar conteúdo, organizar informações ou apoiar processos)?
- Você já criou ou testou prompts com o objetivo de melhorar respostas ou automatizar alguma atividade?
- Você já utilizou alguma ferramenta de automação (como Zapier, Make, N8N ou similares), mesmo que em nível básico?
- Você já automatizou alguma tarefa do seu dia a dia (mesmo que simples), reduzindo atividades manuais?
- Você já estruturou ou teve contato com fluxos automatizados de atendimento (ex: WhatsApp, chatbot, respostas automáticas)?
- Você tem noção básica de como conectar ferramentas ou automatizar fluxos entre sistemas?
Local do trabalho: Remoto híbrido para Gravataí, RS