* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Seu sonho é trabalhar com propósito?

Tem desejo de contribuir para transformar vidas por meio da saúde, da educação e da assistência social? Então venha fazer parte da nossa equipe!

Somos uma Organização da Sociedade Civil (OSC) que atua com foco na saúde preventiva da gestante e do recém-nascido, além de promover a qualidade de vida da pessoa com deficiência intelectual e múltipla. Nossa missão é clara: transformar vidas por meio da assistência social, educação e saúde.

Estamos com oportunidade para Auxiliar Administrativo – Busca Ativa (Triagem Neonatal), profissional que terá um papel essencial no acompanhamento dos resultados do Teste do Pezinho, realizando contato com famílias quando houver necessidade.

Esse trabalho contribui diretamente para que bebês que apresentem alterações no exame possam ser acompanhados o quanto antes, garantindo agilidade no cuidado e no encaminhamento adequado.

Principais atribuições da vaga:

Realizar contato com famílias por telefone, WhatsApp e e-mail para convocação ou reconvocação de exames da triagem neonatal;
Registrar e atualizar informações no sistema interno da instituição;
Monitorar diariamente as listas de contato enviadas pelo laboratório;
Priorizar contatos relacionados a exames com resultado confirmatório ou alterações relevantes;
Garantir o acompanhamento das demandas recebidas no dia, priorizando pendências do dia anterior quando necessário;
Registrar as tentativas de contato realizadas e manter controle organizado das informações;
Acionar a equipe do Serviço Social quando houver dificuldade em localizar a família.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público ou atendimento telefônico;
Facilidade no uso de telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas informatizados;
Boa comunicação verbal e escrita.

Competências desejadas

Empatia e sensibilidade no contato com famílias;
Organização e atenção aos detalhes;
Responsabilidade no tratamento de informações sensíveis;
Habilidade para lidar com situações de urgência e pressão;
Postura acolhedora e profissional na comunicação.

Diferenciais

Experiência em áreas da saúde, hospitais ou laboratórios;
Experiência com atendimento ativo (telefônico ou call center);
Experiência em rotinas administrativas.

Informações adicionais

Atuação em ambiente administrativo;
Comunicação com famílias realizada apenas por telefone ou canais digitais;
Atuação em equipe multidisciplinar, em parceria com o laboratório e o Serviço Social.

Se você se identifica com a nossa missão e deseja contribuir para um trabalho que impacta diretamente a saúde de recém-nascidos e suas famílias, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe!

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário
Duração do contrato: 24 meses

Pagamento: R$2.166,00 por mês

Benefícios:

Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial