* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades Principais:
Requisitos Necessários:
- Realizar cobranças extrajudiciais de forma assertiva e cordial, por meio de telefone e WhatsApp.
- Negociar prazos e condições de pagamento, mantendo o equilíbrio entre as necessidades da empresa e a satisfação do cliente.
- Registrar e atualizar informações em sistemas de gestão financeira, garantindo a organização e precisão dos dados.
- Fornecer informações claras sobre débitos, acordos e condições para quitação de dívidas.
- Gerenciar conflitos com calma e profissionalismo, buscando soluções viáveis para ambas as partes.
Requisitos Necessários:
- Domínio no pacote Office, especialmente Word e Excel, para elaboração de relatórios e controle de cobranças.
- Boa fluência verbal para comunicação eficaz com os clientes.
- Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente na área de cobranças.
- Habilidade em relacionamento interpessoal, facilitando negociações e mantendo um ambiente colaborativo.
- Calma e resiliência para lidar com situações desafiadoras e pressão no cumprimento de metas.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma organizada.
- Foco em resultados sem perder a empatia com os clientes.
- Ética e responsabilidade no cumprimento das tarefas relacionadas à cobrança.