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AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ALA - CENTRAL DE GUIAS

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Guarulhos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior


AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE ALA - CENTRAL DE GUIAS

Responsabilidades e atribuições


  • Receber kits de internação dos clientes admitidos e anexar às pastas correspondentes;
  • Garantir que todos os documentos do prontuário médico estejam preenchidos corretamente, assinados e carimbados pelos profissionais responsáveis;
  • Encaminhar solicitações de exames e procedimentos ao Núcleo de Autorizações e à Operadora;
  • Conferir pastas de internação em cada plantão e, no caso de UTI, liberar e monitorar visitas;
  • Solicitar transferências de clientes mediante solicitação médica;
  • Retirar termos e fichas de atendimentos anteriores e encaminhar ao setor administrativo do pronto atendimento;
  • Solicitar prorrogações e procedimentos para UTI Infantil e Maternidade, utilizando painel e sistema SGU;
  • Solicitar e acompanhar serviços de Home Care conforme indicação médica e setor responsável;
  • Solicitar autorizações de Hemodiálise via sistema SGU e protocolar recebimento dos formulários; conferir autorizações externas via sistema;
  • Solicitar autorização para cirurgias eletivas (IPREF) por meio do Núcleo de Autorizações;
  • Agendar exames e procedimentos externos em conjunto com o Núcleo e Operadora;
  • Solicitar autorização de medicação ambulatorial para continuidade do tratamento pós-alta;
  • Conferir assinaturas, carimbos e etiquetas de materiais descartáveis utilizados, anexando corretamente ao prontuário;
  • Solicitar relatórios e justificativas médicas quando necessário;
  • Realizar fechamento dos prontuários após alta do cliente, organizando por ordem de datas;
  • Organizar o fechamento de prontuários de clientes de longa permanência, que possuem altas administrativas a cada cinco dias;
  • Encaminhar ao Núcleo de Autorizações os prontuários devidamente protocolados via Etapa Barras;
  • Organizar e arquivar diariamente documentos impressos do setor (pastas, livros e manuais);
  • Abrir chamados via sistema Service-Dez para comunicar falhas em sistemas (Tasy, SGU, e-mail, internet) ou outros serviços solicitados para o setor;
  • Comunicar intercorrências nos processos à supervisão imediata sempre que necessário;
  • Auxiliar no atendimento telefônico e nas solicitações da equipe assistencial de plantão.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office básico.




Informações adicionais


  • Assistência Médica Confidencial (Apenas para Cadastrados): Plano de saúde de qualidade, visando o cuidado com a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
  • Assistência Odontológica: Disponibilizada mediante desconto em folha, garantindo cuidado com a saúde bucal para colaboradores e dependentes.
  • Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme diretrizes da convenção coletiva de cada categoria profissional.
  • Colaborador Presente (premiação por assiduidade): Programa de reconhecimento voltado à valorização da assiduidade e comprometimento.
  • Convênio com Farmácias: Facilita o acesso a medicamentos e produtos de saúde.
  • Clube de Vantagens e Benefícios: Oferece descontos em estabelecimentos como parques, restaurantes e instituições de ensino.
  • Folga no dia do profissional da saúde.
  • Espaço do colaborador: Ambiente destinado ao descanso e bem-estar durante a jornada de trabalho.
  • Gympass/Wellhub: Incentivo à prática de atividades físicas e promoção da qualidade de vida.
  • Programas de treinamento e desenvolvimento: Iniciativas voltadas ao crescimento profissional dos colaboradores.
  • Parceria com Grupo Primaveras: Assistência funeral disponibilizada mediante desconto em folha.
  • Parcerias com instituições bancárias: Condições facilitadas para acesso a crédito.
  • Plano Pet: Benefício voltado ao cuidado com animais de estimação.
  • Premiação por tempo de casa: Reconhecimento concedido a cada cinco anos de vínculo com a instituição.
  • Programa de orientação e apoio: Suporte nas áreas nutricional, psicológica, fisioterapêutica e de educação física.
  • Programa de Recrutamento Interno: Incentivo à mobilidade interna e desenvolvimento de carreira.
  • Refeição no local: Disponibilização de alimentação durante a jornada de trabalho.
  • Vale Alimentação: Concedido conforme convenção coletiva, para colaboradores com carga horária de até 6 horas diárias.
  • Vale Transporte: Benefício destinado a facilitar o deslocamento até o local de trabalho.


Horário de trabalho: 6X1 10h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira e aos sábados 15h00 às 19h00.



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Currículo em Análise
  3. Etapa 3: Entrevista com R&S e Gestor
  4. Etapa 4: Processo Admissional
  5. Etapa 5: Contratação

Seja bem-vindo (a) à página de Carreiras da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é muito mais do que uma cooperativa de planos e serviços de saúde. Somos uma marca que tem como propósito o cuidado e bem-estar de todas as vidas que cuidamos.


Somos humanos porque ouvimos como necessidade das pessoas. Enxergamos a importância da atenção e da comunicação aberta, de estarmos presentes e sempre dispostos a cuidar e ajudá-las a cuidarem de si mesmo, dos outros e do mundo.


Por que ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) buscamos profissionais que saibam identificar e conduzir a jornada de cuidado com todas as pessoas. Mais do que técnica, queremos aprimorar nossos processos de maneira humanizada e em um ambiente colaborativo. Se você se identifica com o jeito de cuidar da Confidencial (Apenas para Cadastrados), cadastre-se nas oportunidades abaixo:


Nossos Benefícios – Confidencial (Apenas para Cadastrados).

Cuidamos de você

🏥😷 Saúde: Assistência Médica Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Plano de qualidade pensado no seu bem-estar) e Assistência Odontológica (com desconto em folha para você e dependentes).

💊 Farmácia: Convênio com Drogaria SP para acesso facilitado a medicamentos.

🌺 Apoio Familiar: parceria com Grupo Primaveras (assistência funeral com desconto) e Auxílio Creche (apoio às mães conforme convenção coletiva).


Seu Bem-Estar e Qualidade de Vida:

🏋️‍♂️ Atividade Física: Gympass/ Wellhub para incentivar uma vida saudável.

🤝 Suporte Integral: programa de orientação e apoio com assistência nutricional, psicológica, fisioterapia e educador físico.

💆 Espaço do Colaborador: um local para descansar e recarregar as energias.

🎁 Clube de Vantagens: descontos exclusivos em parques, bares, restaurantes e instituições de ensino.

Desenvolvimento e Carreira:

🚀 Crescimento: incentivo em programas de treinamento e desenvolvimento.

🎯 Recrutamento interno: valorizamos o talento da casa, permitindo que você se candidate a novas oportunidades.

🎖️ Estudos: universidade corporativa e treinamentos com certificado para o seu desenvolvimento profissional e pessoal.

Informações gerais:

💳 Alimentação: Vale Refeição/ Alimentação.

🚌 Mobilidade: Vale Transporte.