* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Executar e controlar as atividades relacionadas às rotinas do contas a receber do Consórcio.
Vaga exclusiva para PCD.
Responsabilidades e atribuições
- Processamento e validação de arquivos retornos bancários;
- Tratativas manuais das inconsistências de pagamentos;
- Análises e baixas manuais de pagamentos (Parcela pulada/análise de comprovante de pagamento e manutenções em geral conforme demandas);
- Garantir o fornecimento de subsídios para atendimento às demandas da Ouvidoria, Procon e Jurídico, com foco no cumprimento de prazos;
- Tratar ocorrências oriundas do SAC e Núcleo de Apoio via CRM, com foco no SLA e satisfação cliente interno/ externo;
- Atualização e manutenção de manuais operacionais;
- Análise documental e Restituição de Pagamentos (Duplicidade/Propostas Canceladas/Lances);
- Realizar suporte nas homologações dos sistemas utilizados pela área, participando da implantação e desenvolvimento de automações de processos;
- Elaboração e controle de relatórios e,
- Emissão de boletos.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação;
- Ensino Superior em andamento;
- Conhecimento de Pacote Office (principalmente boas habilidades em Excel).
Informações adicionais
Foco no Cliente, Criatividade, Orientação para Resultados, Busca da Qualidade, Resiliência, Autodesenvolvimento são competências complementares.