* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Você é uma pessoa organizada, detalhista e que gosta de atuar nos bastidores para garantir que o atendimento ao paciente aconteça sem falhas? Então, essa vaga é para você!
A nossa Central de Guias é responsável pelo coração do fluxo assistencial e do faturamento preventivo. Como Assistente de Autorizações, você será o elo entre a recepção, o corpo clínico, os agendamentos e as operadoras de saúde, garantindo a conformidade das guias de exames, a redução de glosas e a agilidade no atendimento. Buscamos alguém proativo, com foco na eficiência de prazos e excelente relacionamento interpessoal.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Guias e Solicitações: Receber, conferir e organizar as solicitações médicas de exames, auditando se as guias estão devidamente preenchidas, assinadas, carimbadas e totalmente legíveis;
- Processo de Autorização: Solicitar autorizações junto às operadoras de saúde e acompanhar de perto o status dos processos pendentes, garantindo o cumprimento de prazos para evitar cancelamentos ou atrasos nos exames;
- Interface e Resolução de Problemas: Resolver pendências burocráticas junto ao corpo clínico, recepção ou operadoras de saúde;
- Comunicação com o Paciente: Orientar os pacientes quanto à documentação necessária para a liberação de exames e comunicar de forma assertiva eventuais negativas de autorização, alinhando os próximos passos com a equipe responsável;
- Controle Administrativo: Atualizar planilhas e relatórios de controle interno da área, além de realizar o arquivamento de guias físicas e a organização de documentos digitalizados.
Requisitos e qualificações
Obrigatório:
- Ensino Médio completo;
- Experiência prévia em rotinas administrativas e organização de documentos;
- Vivência com atendimento ao público;
- Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel e Word).
Desejável (Diferenciais):
- Experiência prévia na área de saúde (hospital, clínica ou laboratório);
- Vivência na utilização de sistemas de gestão hospitalar;
- Conhecimento em técnicas de arquivamento físico e digital.
Perfil Comportamental (Soft Skills):
- Extrema organização e atenção aos mínimos detalhes;
- Proatividade, iniciativa e senso de urgência com prazos;
- Comunicação verbal e escrita clara, cordial e assertiva;
- Ética, confidencialidade e ótimo trabalho em equipe.
Informações adicionais
Carga horária: De Segunda a Quinta-feira, das 08h às 18h - Sexta 08:00 às 17:00;
Unidade: Rua Silva Teles, 68, Andaraí - Rio de Janeiro/RJ
O que oferecemos?
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio com Farmácia;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Totalpass;
Universidade Corporativa;
Clube de Vantagens Confidencial (Apenas para Cadastrados) (programa de descontos);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste Situacional
- Etapa 4: Pré-entrevista
- Etapa 5: Contratação
MUITO PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados): A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!