* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Hospital busca profissional Auxiliar Administrativo em Joinville (Pirabeiraba).
Responsabilidades:
Atender, registrar e acompanhar manifestações de pacientes, acompanhantes e usuários, como reclamações, elogios, sugestões e denúncias. Garantir que todas as demandas sejam registradas corretamente no sistema da ouvidoria. Encaminhar as solicitações para os setores responsáveis e acompanhar o andamento até a resolução. Fornecer retorno aos solicitantes dentro dos prazos estabelecidos, mantendo comunicação clara e cordial. Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores sobre o volume e tipos de manifestações recebidas. Organizar arquivos, documentos e registros da ouvidoria. Apoiar na melhoria contínua dos processos de atendimento e na implementação de soluções para problemas recorrentes. Manter sigilo e confidencialidade sobre informações de pacientes e processos internos. Colaborar com equipes internas para garantir qualidade no atendimento e resolução de demandas. Seguir normas e procedimentos internos do hospital, bem como legislação aplicável à ouvidoria e direitos do paciente.
Atuações anteriores em Assistente Administrativo, Auxiliar de Escritório, Secretário ou Assistente de Recursos Humanos podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiênciaRemuneração e Benefícios:
- Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
- Benefícios informados na etapa de entrevista.
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Meio-período
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 14:00.