* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Terá como missão prestar análise de incidentes e problemas nos sistemas/área de atendimento designado.
Responsabilidades e atribuições
Acompanhamento e entendimento dos chamados.
Busca entendimento e evidências junto a área solicitante sobre os problemas e incidentes reportados.
Realiza atendimento e resolve os chamados através de procedimentos e scripts criados para cada situação apontada.
Cria e documenta novos procedimentos em conjunto com os analistas da área.
Busca entendimento operacional dos processos da área de atendimento e dos sistemas que atende.
Requisitos e qualificações
Desejável: Superior cursando em Análise de Sistemas, Sistema de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
Grau de instrução mínimo: 2º grau completo
Grau de instrução desejável: Cursando Superior em Análise de Sistemas, Sistema de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
Competências Técnicas: Pacote Office intermediário, inglês básico
Competências Comportamentais: Foco, rapidez, trabalho em equipe, raciocínio lógico, organização e iniciativa
Residir nas proximidades do ABCDMR
Informações adicionais
Benefícios:
Para você e sua família: Cesta de Natal; licença maternidade estendida; licença paternidade; Auxílio Creche ou Babá para mães; presente de natal para filhos de colaboradores até 10 anos; Kit escolar (para colaboradores e filhos estudantes até o 9º ano); parceria com SESI (área de Lazer) e SENAI; PPR e homenagem por tempo de Empresa.
Saúde e bem-estar: Convênio médico Intermédica NotreDame; convênio odontológico Dental Plus; convênio farmácia; ambulatório interno.
Modelo de trabalho: 100% presencial.
Alimentação: Restaurante no local; vale alimentação
Mobilidade: Fretado (de acordo com o itinerário); estacionamento; bicicletário.
Facilidades: Parceria com instituição de ensino (Graduação, Pós-graduação e MBA e Ensino Fundamental para filhos), escolas de idiomas; posto bancário Bradesco dentro da empresa e banco digital para empréstimos consignado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
SOBRE NÓS
A Companhia Brasileira de Cartuchos (CBC) é uma empresa brasileira, cujos pilares são solidez, inovação e foco no cliente.
Nosso compromisso é contribuir com as operações e missões das Forças de Segurança Pública e Forças Armadas Brasileiras, atuando como Arsenal Nacional para defesa da Soberania Nacional.
No âmbito internacional, a CBC possui atuação global e é um dos maiores fornecedores mundiais de munição para países da OTAN. E, para que nossa missão seja efetiva, buscamos os mais qualificados profissionais do mercado. Pessoas que tenham vontade de fazer a diferença e compartilhem do nosso propósito.
Conheça nossas vagas e todas as posições que estão disponíveis. Aqui, o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time!
Venha fazer parte da CBC!
#vempracbc