* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
Sobre a vaga:
Estamos trabalhando em uma posição de Auxiliar Administrativo com foco em Atendimento ao Cliente, para atuar em uma empresa de tecnologia.
Este profissional será responsável por atuar na interface entre clientes e equipe interna, garantindo o correto registro, acompanhamento e direcionamento das demandas. A posição combina rotinas administrativas com suporte e atendimento ao usuário da plataforma, exigindo organização, boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente.
Buscamos um perfil comunicativo, organizado e proativo, que tenha facilidade para lidar com clientes e interesse em atuar em um ambiente dinâmico de tecnologia.
- Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento aos usuários da plataforma por telefone, chat ou sistema de chamados, compreendendo as demandas e orientando sempre que possível.
- Gestão de Chamados: Registrar, organizar e acompanhar chamados técnicos ou operacionais junto às equipes responsáveis.
- Intermediação de Demandas: Atuar como ponte entre clientes e equipe interna, garantindo que as solicitações sejam corretamente compreendidas e encaminhadas.
- Organização Administrativa: Apoiar na organização de registros, documentos e controles administrativos relacionados ao atendimento.
- Controle de Demandas: Acompanhar prazos e prioridades, garantindo retorno adequado aos clientes.
- Suporte Operacional: Auxiliar em rotinas administrativas gerais da área sempre que necessário.
Requisitos:
Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente.- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
- Facilidade no uso de ferramentas digitais e sistemas.
- Perfil proativo, responsável e com boa capacidade de relacionamento.
Benefícios
Vale alimentação desde o primeiro mês- Plano de saúde e odontológico após o período de experiência
- Ambiente com forte crescimento profissional e aprendizado prático
- Cultura que valoriza autonomia, iniciativa e evolução contínua