* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Detalhes da vaga
- Efetivo CLT
- A partir de R$ 1.518 por mês
Benefícios
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Cesta básica
- Auxílio-combustível
Qualificações
- Atendimento Telefônico
Descrição completa da vaga
Atividades realizadas no setor de Assistência 24 horas.
-Atendimento telefônico ativo e receptivo aos associados.
-Registro detalhado das solicitações no sistema interno.
-Abertura e acompanhamento de chamados de assistência (reboque, chaveiro, pane mecânica, pane seca, pneus, entre outros).
-Acionamento e comunicação com prestadores de serviço.
-Orientação clara ao associado sobre procedimentos, prazos e cobertura.
-Monitoramento do atendimento até a conclusão do serviço.
-Transferência de informações à equipe responsável em casos específicos (sinistros, cobrança, cancelamento etc).
-Tratativa de ocorrências, reclamações e situações emergenciais.
-Relatórios diários/semanais de atendimentos, quando necessário.
Competências e conhecimentos necessários
- Domínio de Excel: organização de planilhas, preenchimento de relatórios, controle de atendimentos e indicadores.
- Domínio de Word: elaboração de comunicados, termos, formulários e documentos internos.
- Boa digitação: agilidade e precisão no registro das informações em tempo real durante o atendimento.
Horário: disponibilidade para trabalhar 12x36 das 7h as 19h
Benefícios:
Vale Refeição (Cartão Ifood) – 17,00 (por dia trabalhado)
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Cesta Básica
Wellhub ( gympass)
Plataforma de Cursos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.518,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Cesta básica
- Vale-transporte