* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição das Atividades:
- Realizar atendimento aos usuários de forma presencial, telefônica e por meios digitais, prestando suporte e orientação de maneira clara e eficiente.
- Apresentar e explicar detalhadamente os serviços oferecidos, garantindo que todas as informações sejam compreendidas pelos usuários.
- Esclarecer dúvidas e repassar informações sobre o sistema e demais serviços, assegurando a plena compreensão das funcionalidades disponíveis.
- Identificar e resolver problemas relacionados ao aplicativo e a outros assuntos pertinentes aos serviços prestados.
- Monitorar o sistema continuamente, registrando ocorrências e comunicando falhas de equipamentos aos técnicos, seja por meio de alertas automáticos do sistema ou de reclamações de usuários.
- Gerenciar os pontos de venda, assegurando o bom funcionamento das operações.
- Elaborar, alimentar e atualizar planilhas no Excel para controle, acompanhamento e análise de dados operacionais.
Requisitos desejáveis:
- Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel e Outlook.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
Experiência:
- Atendimento ao Cliente (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial