Auxiliar de Atendimento a Clientes

A Redeorto unidade Sumaré contrata Auxiliar de Atendimento a Clientes com o seguinte perfil:

Se você é um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com a área comercial e de relacionamento com os clientes, essa é a sua oportunidade!

O que você precisa para participar do processo seletivo:

Residir em Sumaré;

Ensino médio completo;

Possuir habilidade com ligações telefônicas e atendimento ao cliente;

Boa comunicação verbal e escrita (atendimento presencial e on-line);

Habilidade com informática e tecnologias de aplicativos como WhatsApp, Instagram, Facebook e outros;

Perfil que saiba trabalhar em equipe;

Ter flexibilidade para novas aprendizagens;

Perfil proativo e focado em pessoas e resultados.

Será considerado como diferenciais:

Ter trabalhado em clínicas odontológicas ou na área da saúde;

Principais atividades:

Atender pacientes via telefone e WhatsApp com entusiasmo e de forma humanizada;

Apoiar ações internas e externas de marketing;

Acompanhar ferramentas de automação para atendimento aos pacientes;

Realizar os agendamentos de clientes, cuidando e organizando a agenda de acordo com os horários e disponibilidades dos profissionais da clínica;

Dar suporte a recepção sempre que necessário;

Realizar todo suporte para um atendimento acolhedor presencial e on-line ao cliente;

Realizar análises de relatórios diários e semanais de acordo com o sistema interno;

Acompanhar os novos pacientes em CRM (sistema de gestão);

Realizar o pós-venda aos pacientes da carteira para garantir a satisfação plena deles;

Replicar o sistema de trabalho da franqueadora na unidade franqueada, operando segundo os padrões e diretrizes

Realizar demais atividades pertinentes ao cargo.

Jornada de trabalho e Remuneração:

Será contratado pelo regime de CLT

Horário: De segunda a sexta-feira ou das 8h às 17h ou das 9h às 18h (com 1 hora de intervalo para almoço) e aos sábados das 8h ao 12h.

Salário fixo compatível com o mercado +Variável (Comissões)

Benefícios: Vale alimentação + Vale Transporte (desconta 6%)

Treinamento para formação e desenvolvimento.