* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.
Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!
Qual será o seu desafio?
Auxiliar no suporte remoto às equipes de campo, contribuindo para o agendamento e organização dos serviços, garantindo eficiência nas operações e qualidade na execução dos atendimentos.
Principais Atividades:
- Prestar suporte à equipe de campo, auxiliando na resolução de dúvidas sobre atendimentos e serviços;
- Realizar atendimentos iniciais via ligação, chat e WhatsApp, registrando corretamente os protocolos;
- Efetuar o agendamento de serviços e suportes (reparos);
- Apoiar na revisão de ordens de serviço, validação de informações e registros no sistema;
- Contribuir na comunicação entre técnicos e clientes;
- Participar de treinamentos e colaborar com melhorias do setor.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Vale Alimentação;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Internet gratuita de até 700 GB;
- Ginástica laboral;
- Telemedicina SESI;
- Frutas no escritório.
Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet.