* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma boa experiência ao cliente, e quer fazer parte de uma empresa de engenharia moderna, estruturada e em crescimento, essa vaga pode ser para você!
Na Quartzo Prix Engenharia, o Auxiliar de Atendimento ao Cliente é responsável por apoiar as rotinas de pós-venda, garantindo um atendimento ágil, organizado e de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
Principais atividades- Realizar atendimento ao cliente nos canais disponíveis (telefone, WhatsApp, e-mail e CRM)
- Acompanhar demandas relacionadas a crédito e cobrança
- Garantir retorno dentro dos prazos estabelecidos (SLA)
- Registrar e atualizar informações nos sistemas de atendimento
- Atuar na resolução de problemas e tratativas de reclamações
- Fazer interface com outras áreas para garantir a solução das demandas
- Apoiar na construção e melhoria de processos de atendimento e experiência do cliente
- Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente
- Apoiar a equipe de marketing e pré-vendas conforme demanda
- Executar outras atividades inerentes à função
- Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e habilidade para resolução de problemas
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais
Adiantamento de salário
Assistência médica e odontológica
Total Pass
Café da tarde
Cesta de natal
Seguro de vida
Vale alimentação e refeição
Vale transporte ou vale combustível
Convênio com Farmácia
Aqui, seu trabalho faz a diferença na experiência dos nossos clientes.
Se você quer crescer junto com a Quartzo Prix Engenharia, venha fazer parte do nosso time!