AUXILIAR DE ATENDIMENTO - Hospital Moinhos de Vento

#NossoJeitoRedefineHistórias

Sobre a oportunidade: AUXILIAR DE ATENDIMENTO

• Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Confidencial (Apenas para Cadastrados) para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.

• Acolher pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas, sanar dúvidas e o orientar quanto aos procedimentos demandados.
• Recepcionar pacientes que chegam à recepção, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos administrativos que deverão ser realizados, a fim de dar início do processo de cadastro dos dados no sistema.
• Realizar controle de acesso dos pacientes, acompanhantes e visitantes, solicitando documento de identificação, realizando o cadastro no sistema de acesso e fornecendo o crachá conforme rotina, visando direcionar ao atendimento adequado, tornando a experiência do paciente um diferencial.
• Auxiliar os médicos quando pertinente, dirimindo eventuais dúvidas e buscando as informações solicitadas, a fim de contribuir com o andamento das atividades na área.
• Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia, e a cultura do HMV, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas.

O que precisamos:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
• Perfil acolhedor e motivado em qualificar a experiencia do cliente.



O que pode diferenciar você:

• Possuir experiência em atendimento e acolhimento ao cliente.

Horários e Escala:

• Intermediário - Das 13:50 às 22:10
• Escala - 6X1 - Incluindo sábados, domingos e feriados

Nossos benefícios:

• Vale Transporte;
• Restaurante no local;
• Creche - Conforme disponibilidade;
• Convênios com farmácia;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Programa desafio;
• TotalPass;
• Day off de aniversário;
• Casa do Colaborador, com atividades físicas, massagem e demais cuidados com o colaborador.

Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.

Há mais de 98 anos, cuidamos das pessoas, integrando saúde, pesquisa e educação.

Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.

Somos quase 5 mil colaboradores, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.

Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.

E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?