* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.
Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!
Qual será o seu desafio?
Se você gosta de atender, ajudar pessoas e tem aptidão ou experiência em suporte técnico, essa vaga é para você! Seu desafio será realizar o primeiro atendimento aos nossos clientes por telefone, chat e WhatsApp, identificando problemas, realizando testes e configurações e garantindo uma experiência ágil e resolutiva. Você também apoiará colaboradores e técnicos externos sempre que necessário.
Principais atividades:
- Auxiliar no atendimento de ligações para identificação de problemas por meio de testes;
- Realizar atendimentos via telefone, Facebook, chat e WhatsApp;
- Fornecer orientações, realizar testes e configurações;
- Analisar Ordens de Serviço;
- Acompanhar a esteira de protocolos;
- Garantir a qualidade e a satisfação no atendimento ao cliente.
O que oferecemos:
- Plano de Saúde Unimed;
- Vale Alimentação;
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Internet gratuita de até 700 GB;
- Ginástica laboral;
- Frutas no escritório.
Horário: Das 11:50 às 15:50 e das 17:00 às 21:00 de segunda à sexta, e finais de semana conforme escala.
Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet. ?