* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Suas atividades serão:
ü Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
ü Liberar, via sistema, os procedimentos pendentes (consultas, exames e cirurgias) dos clientes que estão em intercâmbio (outra cidade)
ü Prestar atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente, fornecendo informações sobre plano (inclusão/exclusão/transferência), carências, cartão, rede credenciada, coberturas, etc
ü Prestar atendimento presencial aos beneficiários e cadastrar todas as solicitações; verificar informações contratuais, cobertura parcial temporária, carência e regras ou exceções e outras consultando os sistemas operacionais, repassar para auditoria médica juntamente com as informações contratuais levantadas para análise do pedido a ser autorizado ou negado
ü Buscar solução para exames e procedimentos que não sejam disponibilizados no município através de pesquisas locais ou outros municípios
ü Atender ao público interno e externo, via telefone ou pessoalmente, para prestar esclarecimentos sobre o espaço de atendimento;
ü Dentre outros.
- Ensino médio completo
Conhecimentos Técnicos:
- Microinformática: Word ou outro editor de texto, Excel ou outra planilha eletrônica
- Experiência com atendimento ao público
O Que Nós Oferecemos:
- Carga horária de 44 horas semanais (Segunda a Sexta - 07:30 às 17:30);
- Assistência médica e odontológica 100% custeada pela empresa;
- Faculdade Unimed: Educação à distância / Estudo de Pós-Graduação / MBA;
- Participação nos lucros;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Vale Alimentação/ Refeição;
- Vale Transporte;
- Day-off de aniversário;
- Gympass/ Wellhub.
Regime de contratação: CLT.