* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Descrição da vaga:A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um(a) Auxiliar de Atendimento para integrar nossa equipe e atuar no suporte aos alunos, garantindo uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e resolutiva.
O(a) profissional será responsável por prestar atendimento principalmente via WhatsApp e demais canais institucionais, oferecendo suporte acadêmico e financeiro, esclarecendo dúvidas e orientando os alunos quanto aos serviços e processos internos da instituição.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento aos alunos via WhatsApp e canais digitais;
Prestar suporte acadêmico e financeiro;
Esclarecer dúvidas sobre plataformas institucionais;
Orientar sobre mensalidades, negociações e questões financeiras;
Abrir e acompanhar chamados internos;
Emitir declarações, históricos e demais documentos acadêmicos;
Apoiar nas rotinas administrativas do setor;
Atualizar cadastros e organizar informações em planilhas;
Garantir qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento.
Requerimentos:
Ensino Superior cursando ou concluído em Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel e Word);
Experiência ou vivência com atendimento ao público;
Experiência com rotinas administrativas;
Organização, atenção a prazos e controle de documentos;
Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios:
- 15% DESCONTO OUTBACK (SHOPPING TABOAO)
- ALIMENTAÇÃO NO LOCAL
- BOLSA DE ESTUDOS
- Cartão Estacionamento
- CONVÊNIO MÉDICO
- CONVÊNIO ODONTOLÓGICO (OPCIONAL)
- TOTALPASS
- VALE ALIMENTAÇÃO
- VALE TRANSPORTE OU CARTÃO ESTACIONAMENTO