* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
About Us
Inovação. Sustentabilidade. Produtividade. É assim que estamos abrindo novos caminhos na nossa missão de impulsionar, de forma sustentável, o trabalho de agricultores e construtores ao redor do mundo. Com o crescimento da população global e a pressão cada vez maior sobre os recursos naturais, nossos produtos desempenham um papel essencial para alimentar e abrigar o mundo.
Seja desenvolvendo soluções movidas a energia alternativa ou tecnologias de precisão que aumentam a produtividade, estamos criando inovações que fazem a diferença na vida das pessoas — e tudo isso só é possível graças a pessoas como você. Se a ideia de evoluir em um time global e colaborativo te motiva, você está no lugar certo.
Cultive sua Carreira. Construa o Futuro!
Faça parte de uma empresa referência nos setores agrícola e de construção, que inova com paixão para aumentar a eficiência e o sucesso dos seus clientes. E nós sabemos: inovação só acontece com colaboração. Por isso, tudo o que fazemos na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é guiado por um espírito de equipe, sempre em busca de novos horizontes e entregando o melhor para nossos clientes.
Job Purpose
Key Responsibilities
- Realizar contatos ativos com clientes inadimplentes (telefone, WhatsApp, e-mail)
- Negociar débitos buscando a melhor solução de pagamento
- Atuar com carteiras de financiamento de alto valor (máquinas, equipamentos e veículos)
- Registrar todas as interações em sistema
- Estruturar propostas de acordo conforme políticas da empresa
- Negociar prazos, valores e condições de pagamento
- Atuar com clientes PJ e produtores rurais
- Garantir clareza e formalização dos acordos realizados
- Acompanhar acordos fechados até sua efetivação
- Cumprir metas individuais de recuperação de crédito
- Atender metas de produtividade (ligações/dia, contatos efetivos, acordos)
- Respeitar SLAs de acionamento e retorno ao cliente
- Garantir qualidade e agilidade no atendimento
- Atuar sobre carteira designada com foco em priorização de maior risco
- Seguir estratégias definidas pelo coordenador
- Identificar oportunidades de recuperação e antecipar riscos
- Atualizar status dos clientes e evolução das negociações
Experience Required
- Experiência nos segmentos: Agronegócio; Máquinas e equipamentos; Veículos comerciais
- Experiência com clientes PJ
- Conhecimento em renegociação de dívidas
- Vivência com metas de cobrança
- Experiência com atendimento ativo (call center ou cobrança)
- Boa comunicação e poder de negociação
- Organização e disciplina para cumprimento de metas
- Conhecimento básico de informática (Excel e sistemas)
Preferred Qualifications
Excel intermediário / avançado
Cursos de técnicas de negociação (preferencial)
Inglês básico / intermediário (preferencial)
What We Offer
Na CNH, entendemos que as melhores soluções vêm das experiências e habilidades diversas de nossa equipe. Aqui, você terá autonomia para desenvolver sua carreira, seguir sua paixão e contribuir para a construção de um futuro melhor.
Para apoiar nossos colaboradores, oferecemos benefícios que incluem:
Modalidades de trabalho flexíveis (Modelo Híbrido e presencial)
Assistência médica e odontológica
Alimentação no local
Programas de bem-estar e saúde
Programas de descontos e parcerias
Entre outros benefícios abrangentes por categoria.