Auxiliar de Cobrança

Endereço
Franca, SP

Como é o ambiente de trabalho?

Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.

Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!

Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!

Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

#vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu

Responsabilidades da Oportunidade

• Realizar ligações de cobrança de pessoa Física;

• Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa;

• Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente;

• Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto;

• Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes;

• Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral.

• Horários: De segunda a sexta das 10h00 às 16:20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.

• Horários: De segunda a sexta das 13:40 às 20:00 e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.

Requisitos
Habilidades:

• Foco e atenção
• Poder de negociação
• Ser bom ouvinte
• Empatia
• Argumentação
• Negociação
• Boa comunicação
• Ética
• Bom relacionamento interpessoal
• Agilidade

Formação:

• Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo.

Diferenciais:

• Pacote Office (Excel, Word, Power Point);
• Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações);

Benefícios

• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bicicletário
• Bolsa de Estudo
• Curso de Línguas
• Desconto em Produtos
• Estacionamento
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Diversidade
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Missão da Organização
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum.

Sobre a Organização
Confidencial (Apenas para Cadastrados), ou Magalu, é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. De um varejista tradicional do interior de São Paulo com foco em bens duráveis para a classe média brasileira, a Companhia transformou-se em uma empresa de tecnologia, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços para brasileiros de todas as classes. No centro do sucesso do Magalu está uma plataforma de varejo multicanal, capaz de alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas. A empresa tem estado na vanguarda da adoção do e-commerce na América Latina e a operação online, incluindo o marketplace, representa 72% das vendas totais. O Magalu também possui um modelo logístico único e inovador. As operações logísticas online e offline são 100% integradas, e permitem que a Companhia aproveite sua presença física para reduzir radicalmente os custos e os prazos de entrega no Brasil.

Conheça um pouco mais de nossa história através do link http://www.magazineluiza.com.br/quem-somos

Por que trabalhar com a gente?
.