Auxiliar de Garantia

Sobre a vaga:

• Se você é um profissional atencioso, organizado, criativo, proativo, dinâmico, com boa comunicação e gosta de atuar com processos, se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Garantia, assegurando que todas as normas e procedimentos sejam seguidos rigorosamente. Este profissional será responsável por acompanhar a conformidade dos serviços realizados e promover a melhoria contínua dos processos de garantia.

Principais atribuições:

• Aplicar e disseminar na concessionária todas as Normas de Garantia;
• Certificar que os serviços realizados estejam de acordo com as Normas de Garantia;
• Acompanhar/monitorar os processos de garantia abertos junto à montadora;
• Elaborar e transmitir processo de Autorização Prévia conforme as Normas De Garantia;
• Elaborar e transmitir as Solicitações de Garantia assegurando a qualidade e veracidade das informações lançadas no processo para todos os tipos de processamento: garantia, campanha, revisões, etc;
• Garantir que toda a documentação que suporte os processos de garantia esteja devidamente arquivada (física ou eletronicamente);
• Identificar e armazenar todas as peças substituídas, assegurando o envio delas para análise da Montadora de forma adequada, sempre que solicitado;
• Acompanhar eventuais auditorias da montadora, apoiando nos processos até a emissão do relatório de auditoria e auxiliar o Gerente de Pós-Vendas na implantação de correções quando necessário;
• Demais atividades inerentes à função.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia na função ou em posições similares.;
• Informática (Pacote Office).

Benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Totalpass
• Vale Transporte
• Vale Alimentação