* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Missão do Cargo
Atender os clientes que necessitam realizar devoluções de mercadorias adquiridas e trocas de produtos com problemas técnicos ou defeituosos, seguindo a política de trocas e devoluções, conforme os processos operacionais da empresa.
Principais Responsabilidades
Responsável pelo processo de logística reversa, no qual os produtos trocados devem ser enviados aos fornecedores para ressarcimento da empresa.
Atender os clientes nos processos relacionados a trocas e devoluções, orientando-os sobre emissão de Notas Fiscais, frete e demais aspectos envolvidos no processo.
Efetuar o lançamento das Notas Fiscais de troca e devolução no sistema, observando os aspectos fiscais da operação, garantindo conformidade com a legislação estadual vigente.
Armazenar produtos trocados ou devolvidos conforme o destino correto dentro da logística, elaborando relatórios ao encarregado para conferência física dos itens.
Devolver aos fornecedores os produtos trocados por defeito, conforme regras específicas de cada fornecedor, emitindo planilhas padrão, Nota Fiscal e acionando transportadoras para coleta dos produtos.
Requisitos Básicos
Formação em ensino médio completo.
Mínimo 02 anos de experiência na função ou em atividades similares.
Requisitos Desejáveis
Conhecimento em tributos e impostos.
Conhecimento de lançamento de notas fiscais.
Conhecimento intermediário em Excel.