Auxiliar de Lavanderia

Manter todos os enxovais, as roupas dos hóspedes e funcionários limpezas e em ótimas condições, aumentando a vida útil.

• Lavagem e separação de roupas e tecidos, garantindo que sejam tratados corretamente para prolongar sua durabilidade e qualidade.

• Operação de máquinas de lavagem, centrifugação e secagem, além de revisar roupas lavadas para verificar manchas e qualidade.

• Organização do local de trabalho, colaborando com a equipe de recepção e garantindo a higiene e segurança no ambiente de trabalho.

• Recolhimento de Enxoval nos apartamentos

• Controle do estoque de produtos e materiais utilizados no processo de lavanderia.

• Distribuir os sacos de roupas sujas às camareiras;
• Coletar as roupas sujas nos andares de 2 em 2 horas; Garantir o máximo de eficiência, separando as roupas, antes de lavar, de acordo como tipo de tecido, a cor, a peça ou concentração de sujeira, aproveitando o máximo da capacidade da máquina;
• Verificar prioridades de abastecimento para começar a lavagem do enxoval;
• Verificar e executar o tipo de lavagem ideal, conforme consta no Procedimento Operacional Padrão (POP) e nas Instruções de Trabalho (IT);
• Verificar se há produtos suficientes e adequados para lavagem dos enxovais do Hotel e das roupas de hóspedes e funcionários, caso contrário informara supervisora a necessidade de abastecimento;
• Distribuir as roupas limpas, conforme solicitação dos departamentos-"CheckList Lavanderia Restaurante/Eventos" e "Check List de Carrinho - Camareira";
• Verificar o estoque do rol da lavanderia;
• Manusear as máquinas com eficiência e zelo;
• Lavar as peças dos enxovais do Hotel, roupas de hóspedes e funcionários, seguindo o processo de lavagem especificados no Procedimento Operacional Padrão (POP) e nas Instruções de Trabalho (IT);
• Atender as solicitações dos hóspedes com rapidez, eficiência e cortesia, proporcionando aos mesmos um serviço diferenciado;
• Secar as peças dos enxovais do Hotel, roupas de hóspedes e funcionários, seguindo o processo de secagem do Procedimento Operacional Padrão (POP) e nas Instruções de Trabalho (IT);
• Dobrar as peças dos enxovais do Hotel, seguindo o processo de dobragem do Procedimento Operacional Padrão (POP) e nas Instruções de Trabalho (IT); Passar as peças dos enxovais do Hotel, roupas de hóspedes e funcionários;
• Informar ao superior imediato, sempre que houver necessidade de substituição ou conserto de peças das máquinas da lavanderia;
• Auxiliar na contagem do enxoval e uniformes para o fechamento do inventário;
• Demonstrar trabalho em equipe, cooperando com seus colegas e ajudando-os quando necessário;
• Lidar eficientemente com os problemas;
• Proporcionar aos hóspedes um serviço acima dos padrões, fazendo o que for possível e razoável para satisfazer ou ultrapassar as expectativas dos mesmos;
• Comunicar-se de forma respeitosa com colegas, hóspedes e superiores;
• Garantir uma transição ordenada nas mudanças de turnos e passar todas as pendênciase informações pertinentes ao funcionário que irá revezá-lo;
• Manter o local de trabalho sempre organizado e limpo, as prateleiras arrumadas e devidamente etiquetadas;
• Contribuir para a segurança geral do Hotel, relatando qualquer ocorrência incomum;
• Cumprir os padrões do Sistema de Gestão da Qualidade;
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas;
• Integrar novos componentes ao setor e treiná-los;
• Seguir os padrões determinados quanto ao asseio, à aparência e ao vestuário, bem como utilização de EPIs, quando necessário;
• Zelar pela documentação do departamento, tais como: Manuais (MA), Procedimentos Documentados (PD), Instrução de Trabalho (IT), Registros e dos Materiais de Treinamentos;
• Estar atento a qualquer atitude suspeita, visando garantira integridade física dos clientes e funcionários bem como seus objetos, materiais e equipamentos, tomando as providências cabíveis;
• Usar de forma correta e eficiente as ferramentas disponíveis para o bom andamento do seu trabalho e da equipe, tais como: sistemas, computadores, impressoras, entre outros;
• Comunicar ao superior imediato quaisquer acidentes ou danos ocorridos no Hotel.