Auxiliar de Operações

Resumo da Posição: O Auxiliar de Operações atua no suporte às rotinas operacionais da área de Operações/Customer Service garantindo que pedidos, entregas e processos logísticos ocorram de forma ágil, precisa e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. É responsável por apoiar o time comercial e de operações, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos prazos e procedimentos internos.

Principais Responsabilidades:

• Auxiliar o Líder de Operações nas rotinas administrativas e operacionais do setor;
• Acompanhar pedidos, entregas, faturamento e devoluções junto às áreas envolvidas;
• Controlar e atualizar planilhas e sistemas com informações sobre status de pedidos e indicadores de atendimento;
• Auxiliar na comunicação entre clientes, equipe comercial, logística e produção, garantindo o fluxo adequado das informações;
• Tratar ocorrências e não conformidades, propondo soluções rápidas e eficazes;
• Apoiar o cumprimento de prazos e metas de desempenho da área;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos operacionais e de atendimento ao cliente.

Requisitos importantes:

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas);
• Experiência prévia em rotinas administrativas, operacionais ou de atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas ERP e planilhas eletrônicas (Excel intermediário);
• Boa comunicação, organização e senso de urgência;
• Desejável domínio do idioma Inglês (fala, leitura e/ou escrita);
• Foco em resultados e no cliente;
• Trabalho em equipe;
• Atenção a detalhes e qualidade das informações;
• Proatividade e agilidade na execução das tarefas.

Remuneração e Benefícios:

Remuneração: R$1.944,34 + 5% Produtividade

Benefícios: Vale-transporte; Vale-refeição/alimentação flexível,

Plano de saúde e Odontológico e outros benefícios conforme política da empresa.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.944,34 - R$2.041,56 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte