* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Com mais de uma década de atuação no mercado, a Gade Solution é uma empresa dedicada a fornecer soluções de excelência que priorizam a autonomia e sustentabilidade dos negócios de nossos clientes. Como Distribuidor Autorizado da Serasa Experian, oferecemos uma ampla gama de ferramentas de análise de crédito, prevenção de fraudes, monitoramento de CPF e CNPJ, entre outros serviços essenciais para a segurança e crescimento das empresas.
Principais atividades:
- Atendimento ao Cliente: Suporte ativo e receptivo focado na resolução de dúvidas sobre produtos, contratos e faturamento.
- Gestão Administrativa e Financeira: Emissão de documentos (boletos/notas fiscais), análise de relatórios de consumo e acompanhamento de reajustes contratuais.
- Retenção e Cobrança: Monitoramento de inadimplência e atuação em fluxos de retenção e cancelamento, focando na experiência do cliente.
- Suporte Técnico e Processos: Direcionamento de demandas complexas e registro detalhado de interações em sistemas internos.
- Capacitação de Clientes: Realização de treinamentos externos sobre as soluções e produtos Serasa.
Requisitos Básicos:
- Escolaridade: Ensino médio completo.
- Experiência: Rotina de atendimento ao cliente e administrativas.
- Habilidades: Conhecimento básico em documentação, faturamento e controles operacionais.
Facilidade com sistemas e plataformas digitais.
Boa comunicação, organização e atenção a detalhes.
Escala de trabalho: Segunda a Sexta (horário a combinar)
Nossos Benefícios:
✔️Cartão Flash flexível R$681,00 mensais (para alimentação, refeição, farmácia e outros);
✔️ Vale-transporte;
✔️ Plano de saúde, sem coparticipação para o colaborador, após experiência;
✔️ Plano odontológico, após experiência;
✔️ Seguro de vida, para maior segurança e tranquilidade;
✔️ Day off de aniversário;
✔️ Treinamentos e capacitações periódicas;
✔️ E diversos outros mimos durante sua trajetória conosco.