* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Recepção – Service One para integrar nossa equipe e proporcionar um atendimento ágil, organizado e acolhedor aos nossos hóspedes, garantindo a excelência na comunicação entre os setores do hotel.
Responsabilidades e atribuições
• Atender chamadas telefônicas internas e externas com cordialidade e agilidade
• Registrar solicitações de hóspedes em log book e direcioná-las ao setor responsável
• Acompanhar o retorno das demandas, garantindo a finalização do atendimento e a satisfação do hóspede
• Realizar registro de achados e perdidos
• Atualizar a situação dos quartos no sistema
• Apoiar a comunicação entre os departamentos via WhatsApp, rádio e telefone
• Acessar e gerenciar e-mails operacionais
• Emitir relatórios operacionais quando necessário
• Entre outras funções...
Requisitos e qualificações
• Conhecimentos básicos em Pacote Office
• Precisa entender um pouco Espanhol e Inglês
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade para lidar com múltiplas demandas
• Perfil proativo e foco em atendimento ao hóspede
Diferenciais:
• Experiência prévia em hotelaria ou atendimento ao cliente
• Vivência com sistemas hoteleiros
Informações adicionais
Salário R$2057,00
Premiação por desempenho
VT ou Vale combustível
VR R$28,00 por dia trabalhado
Plano de Saúde (após período de experiência)
Plano Odontológico
Desconto farmácia
Seguro de vida com auxílio Funeral
Convênio Sesc
Desconto em Curso de Idiomas
Desconto em graduação e pós graduação
Desconto em plano de saúde PET
Wellhub (antigo gympass)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 4: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)