* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Estamos oferecendo uma vaga para Auxiliar de Recepção na unidade Sena Madureira.
Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós!
Responsabilidades e atribuições
O recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.
Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;
Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);
Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;
Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;
Recebimento e organização de correspondência;
Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;
Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
Atendimento de telefone e whatsapp fora do horário de atendimento do Call Center;
Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc);
Controle de carimbo de estacionamento;
Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde;
Requisitos e qualificações
Formação: Administração e área correlacionadas Pacote Office, com Excel, Power point e Word avançados
Domínio da cultura do grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações
Excelentes habilidades de Comunicação e Liderança
Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos
Informações adicionais
Remuneração: 1677 + VT + VA
Escala 6x1, das 9:00 às 17:00
Sejam bem vindos(as) à Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos um grupo de hospitais e serviços veterinários, aliando a excelência de hospitais tradicionais de São Paulo e do Rio Grande do Sul com soluções e novos negócios inovadores. Queremos promover o avanço da classe veterinária e o bem-estar da família, com planos de expansão nacionais.
Prezamos por nossos valores - aqui você sempre vai encontrar:
- Foco na ação e em resultados
- Obsessão pelo cliente
- Ambiente não hierárquico e inclusivo
- Desenvolvimento mútuo através da mentoria e aprendizado
Quer saber como vamos transformar o mercado? Vem com a gente:
- Estaremos sempre presentes no dia a dia do Veterinário, com programas de crescimento e aprendizagem, além de nosso programa de saúde mental.
- Abordaremos sustentabilidade como forma de elevar o setor veterinário.
- Criaremos novos meios para o Veterinário executar seu trabalho.
- Buscaremos uma cultura tão harmônica e colaborativa quanto um formigueiro.
- Seremos os agentes chave da evolução da classe veterinária.
Se interessou? Verifique nossas vagas disponíveis e candidate-se*
- caso não haja vagas abertas na sua área de interesse, deixe seu contato na vaga de banco de talentos